POLITYKA PRYWATNOŚCI OSK SEZAM

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej OSK SEZAM, w tym osób korzystających z formularzy kontaktowych, zapisujących się na kursy, dokonujących zakupów online oraz korzystających z pozostałych funkcjonalności serwisu.

Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo powierzonych nam danych. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

OSK SEZAM
pełna nazwa firmy: [UZUPEŁNIĆ]
NIP: [UZUPEŁNIĆ]
REGON: [UZUPEŁNIĆ, jeśli dotyczy]
adres siedziby administratora: [UZUPEŁNIĆ]

Dane kontaktowe:

OSK Legnica
ul. Złotoryjska 58/1B
59-220 Legnica
tel. 691 615 447

OSK Lubin
ul. 1 Maja 3A
58-300 Lubin
tel. 691 615 447

E-mail: [UZUPEŁNIĆ]

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.

Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe należy opublikować na stronie.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres zamieszkania lub adres korespondencyjny,
• dane do faktury,
• wybraną lokalizację szkolenia,
• informacje dotyczące wybranego kursu,
• dane podane podczas zapisu na kurs,
• dane związane z realizacją zamówienia,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony,
• informacje zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, realizacji zapisu, zawarcia umowy lub wykonania usługi.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

4.1. Obsługa formularza kontaktowego

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na pytanie,
• przedstawienia informacji dotyczących kursów,
• prowadzenia dalszej korespondencji,
• przygotowania oferty lub zapisania zainteresowanej osoby na kurs.

Podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

4.2. Zapisy na kurs

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• przyjęcia zgłoszenia na kurs,
• organizacji szkolenia,
• kontaktu z kursantem,
• realizacji zajęć teoretycznych i praktycznych,
• prowadzenia wymaganej dokumentacji,
• obsługi płatności,
• realizacji obowiązków związanych z prowadzonym szkoleniem.

Podstawą przetwarzania jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

4.3. Realizacja zamówień online

Jeżeli za pośrednictwem strony można dokonywać zakupu kursów lub innych usług, dane mogą być przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• obsługi płatności,
• kontaktu dotyczącego zamówienia,
• wystawienia faktury,
• prowadzenia dokumentacji księgowej,
• rozpatrywania reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest:

• wykonanie umowy,
• obowiązek prawny Administratora wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

4.4. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty, dokonania zapisu lub prowadzenia dalszej komunikacji.

4.5. Marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych lub handlowych.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

5. Formularze dostępne na stronie

Za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie możemy zbierać m.in.:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• wybraną lokalizację,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości.

Dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi przesłanego zapytania lub realizacji zgłoszenia, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.

6. WooCommerce i zakupy online

Jeżeli strona wykorzystuje system WooCommerce, dane klientów mogą być przetwarzane w związku z zakupem kursu lub innej usługi.

Możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe,
• dane dotyczące zakupionego kursu,
• dane do faktury,
• informacje dotyczące statusu płatności,
• historię zamówień.

Dane związane z dokumentacją księgową przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

7. Płatności internetowe

Jeżeli na stronie dostępne są płatności elektroniczne, dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności.

Operator płatności: [UZUPEŁNIĆ – np. PayU, Przelewy24, Tpay, Stripe]

Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli płatność realizowana jest bezpośrednio przez zewnętrznego operatora.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• administratorowi strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcom oprogramowania,
• operatorom płatności,
• firmie księgowej,
• dostawcom systemów analitycznych,
• dostawcom usług marketingowych,
• kancelariom prawnym i doradcom,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują dane tylko w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane z formularza kontaktowego – przez okres prowadzenia korespondencji oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z zawartą umową – przez okres obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe i podatkowe – przez czas wymagany obowiązującymi przepisami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
• dane analityczne – zgodnie z ustawieniami danego narzędzia i polityką cookies.

Informacja o okresie przechowywania lub kryteriach jego ustalania jest elementem obowiązku informacyjnego administratora.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. UODO wskazuje, że informacje o tych prawach powinny być przekazywane użytkownikowi jasnym i zrozumiałym językiem.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka i zamówień,
• zapamiętywania preferencji,
• prowadzenia statystyk,
• analizowania ruchu,
• mierzenia skuteczności działań reklamowych,
• prowadzenia działań marketingowych,
• zabezpieczenia strony.

13. Rodzaje plików cookies

Na stronie mogą być wykorzystywane:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, np. obsługi formularzy, koszyka, sesji czy podstawowych zabezpieczeń.

Cookies funkcjonalne

Służą do zapamiętywania określonych ustawień i preferencji użytkownika.

Cookies analityczne

Pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu i dopasowywania treści reklamowych.

Cookies inne niż niezbędne powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu zarządzania zgodami. Aktualne stanowiska organów ochrony danych zwracają szczególną uwagę na prawidłowe pozyskiwanie zgód dotyczących cookies.

14. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru, na jakie rodzaje plików cookies wyraża zgodę.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Ograniczenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności strony.

15. Google Analytics

Jeżeli strona korzysta z Google Analytics, narzędzie to może zbierać informacje dotyczące korzystania ze strony, np.:

• rodzaju urządzenia,
• rodzaju przeglądarki,
• przybliżonej lokalizacji,
• źródła wejścia,
• odwiedzanych podstron,
• czasu korzystania ze strony,
• wykonanych działań.

Jeżeli Google Analytics nie jest narzędziem niezbędnym, jego uruchomienie powinno następować zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

Jeżeli nie korzystacie z Google Analytics – usuń ten punkt.

16. Google Ads i Meta Pixel

Jeżeli strona korzysta z narzędzi takich jak Google Ads lub Meta Pixel, mogą one służyć do:

• pomiaru skuteczności kampanii,
• mierzenia konwersji,
• prowadzenia remarketingu,
• tworzenia grup odbiorców reklam,
• analizowania działań użytkowników na stronie.

Narzędzia te powinny być uruchamiane zgodnie z wyrażonymi przez użytkownika zgodami.

Jeżeli nie korzystacie z tych narzędzi – usuń ten punkt.

17. Google Maps

Na stronie mogą znajdować się mapy przedstawiające lokalizacje OSK SEZAM w Legnicy i Lubinie.

Korzystanie z osadzonych map może wiązać się z przekazywaniem określonych danych technicznych do Google.

Jeżeli konfiguracja strony wykorzystuje zewnętrzne cookies lub skrypty Google Maps wymagające zgody, mapa powinna być ładowana zgodnie z preferencjami użytkownika dotyczącymi cookies.

18. Media społecznościowe i zewnętrzne treści

Strona może zawierać odnośniki lub treści pochodzące z serwisów zewnętrznych, takich jak:

• Facebook,
• Instagram,
• YouTube,
• Google Maps.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu obowiązują zasady prywatności danego dostawcy.

19. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych, np. Google lub Meta, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli do takiego transferu dochodzi, powinien odbywać się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO i obowiązujące przepisy dotyczące międzynarodowego transferu danych.

20. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą,
• zmianą,
• przypadkowym usunięciem,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• zniszczeniem.

Strona powinna korzystać z szyfrowanego połączenia HTTPS/SSL.

21. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

W niektórych przypadkach brak podania określonych informacji może uniemożliwić:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
• zapisanie na kurs,
• zawarcie umowy,
• zrealizowanie płatności,
• wystawienie dokumentu księgowego,
• realizację usługi.

22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o takim procesie odrębnie poinformowany.

23. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów,
• zmian funkcjonalności strony,
• wdrożenia nowych usług,
• zmiany stosowanych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie internetowej OSK SEZAM.

Data ostatniej aktualizacji: 19 sierpnia 2026 r.

Przed wklejeniem uzupełnij tylko te dane:

Pełna nazwa właściciela firmy / działalności
NIP
Adres siedziby przedsiębiorcy
E-mail
Operator płatności, jeśli WooCommerce przyjmuje płatności online